Llegas a un edificio alto. Cuatro paquetes para cuatro unidades diferentes. Miras el panel de timbres — 200 botones, la mitad sin etiqueta. Presionas el primer numero. Nada. Llamas al cliente. Buzon de voz.
Bienvenido a la ruleta del timbre.
La epidemia del bombardeo de timbres
El bombardeo de timbres ocurre cuando los repartidores presionan cada boton del intercomunicador porque el destinatario no contesta. No es malicia — es desesperacion.
Fuente: ButterflyMX
Sin conserje, sin timbre
En RedFlagDeals, un residente canadiense resumio el problema: su timbre no funciona porque no tiene telefono fijo y no hay conserje para recibir paquetes.
Fuente: RedFlagDeals
UPS: Tres intentos y fuera
Los repartidores de UPS deben intentar la entrega, pero con timbre roto el paquete vuelve al camion. Despues de tres intentos fallidos, va a una tienda UPS.
Fuente: RedFlagDeals
El experimento de Amazon
Amazon Key for Business da acceso digital a los repartidores, pero genero preocupaciones de seguridad. Aun no es estandar en Canada.
Fuente: Christian Science Monitor
Lo que realmente cuesta
5 minutos extra por parada de apartamento, 10 entregas de apartamento por turno = 50 minutos de espera sin pago cada dia.
Consejos para repartidores
- Llamar antes de llegar
- Leer las notas primero
- Memorizar edificios regulares
- Guardar codigos en FlexMesh
Consejos para residentes
- Incluir codigo de timbre en notas de entrega
- Verificar que el timbre funcione
- Agregar numero de telefono
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